Din păcate, în viața fiecărui om apare bătrânețea cu neputință sau boală. Seniorii noștri își doresc, evident, să-și ducă bătrânețile acasă, nu într-un azil. Pentru aceștia, s-a înființat o firmă care oferă asfel de servicii de îngrijire personalizată, la domiciliu. Am stat de vorbă cu una dintre fondatoarele acestei companii, Anca Tudose, pentru a afla mai multe informații.
De unde ideea acestui business?
Ideea acestui business a apărut dintr-o nevoie reală pe care am observat-o în orașul nostru, eu însămi trecând prin această situație cu unul dintre părinți. Am realizat că există un gol în piață în ceea ce privește serviciile de îngrijire personalizată la domiciliu, care să permită bătrânilor să își păstreze independența și demnitatea. De asemenea, am fost motivați și de dorința de a aduce un impact pozitiv în viața celor care au nevoie de susținere, oferind nu doar îngrijire, ci și companie și sprijin emoțional.
Cum funcționează si ce servicii oferiți?
Serviciile noastre sunt personalizate în funcție de nevoile fiecărei persoane. În general, oferim 2-3 vizite pe zi, dar acest program poate varia în funcție de starea de sănătate și necesitățile clientului. În cadrul fiecărei vizite, echipa noastră poate acorda îngrijire în ceea ce privește igiena personală, administrarea medicamentelor precum și asistență în activitățile zilnice, cum ar fi hrănirea, plimbarea, menajul ușor sau pregătirea mesei.
De asemenea, oferim și servicii de companie pentru a sprijini sănătatea emoțională a pacientului, ajutându-l să se simtă mai conectat și sprijinit în viața de zi cu zi. Toate serviciile sunt flexibile și se adaptează în funcție de evoluția clientului, iar echipa noastră este disponibilă pentru a răspunde oricăror nevoi care ar putea apărea.
Care este distanța maximă la care echipa voastră se deplasează?
Momentan putem acoperi zona Ploiești și împrejurimi, planurile pentru viitorul apropiat incluzând și extinderea la plus 30-40 km.
Legat de costuri, ne puteți da un ordin de mărime?
Costurile pentru serviciile de îngrijire bătrâni la domiciliu variază între 50 și 75 de lei pe vizită, în funcție de ziua din săptămâna. Aceste tarife sunt pe oră, iar în cazul în care sunt necesare mai multe vizite pe zi sau un program mai extins, costurile vor fi stabilite în funcție de planul personalizat de îngrijire. Scopul nostru este să oferim servicii accesibile și adaptate nevoilor fiecărui pacient.
Ce planuri aveți pentru acest business in viitorul apropiat? Ce v-ați dori să îmbunătățiți?
Pentru viitor, ne propunem să extindem gama de servicii pe care le oferim, să putem ajuta și clienții din afara orașului sau județului, astfel încât să putem răspunde și mai bine nevoilor diversificate ale bătrânilor.
Ne dorim să îmbunătățim continuu pregătirea echipei noastre, prin sesiuni de formare și instruire suplimentare, pentru a ne asigura că oferim îngrijire de cea mai înaltă calitate. Viziunea noastră pe termen lung este de a deveni un partener de încredere pentru familiile care au nevoie de servicii de îngrijire la domiciliu, oferind nu doar îngrijire fizică, ci și sprijin emoțional și psihologic.
Care este feedbackul clienților?
Am fost întâmpinați cu o mare bucurie și entuziasm de către cei care căutau de ceva timp aceste servicii și nu le puteau accesa în județ. În plus, faptul că se pot baza pe o structură bine organizată și oficială, le conoferă un plus de încredere.